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Store Policy

Customer Care

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En Fiandina, nos enorgullece brindar un servicio de atención al cliente excepcional para garantizar que tu experiencia de compra sea tan placentera como nuestros productos textiles. Si tienes alguna pregunta, consulta o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. A continuación, encontrarás información detallada sobre cómo estamos comprometidos en cuidar de ti en cada paso del camino.

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Preguntas Frecuentes: ¿Tienes preguntas? Es posible que encuentres respuestas en nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQs). Hemos reunido las preguntas más comunes y sus respuestas para ofrecerte una rápida solución a tus inquietudes. ¡Échale un vistazo!

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Contacto Directo: Si necesitas una respuesta más personalizada, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes enviar un correo electrónico a finadinadeco@gmai.com o llenar el formulario de contacto en nuestra página. ¡Estamos aquí para ayudarte y responder a todas tus preguntas!

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Política de Devoluciones y Cambios: Queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Si cambias de opinión o tienes algún problema con un producto, revisa nuestra Política de Devoluciones y Cambios para conocer los pasos que debes seguir. Estamos comprometidos en asegurar que todas las devoluciones y cambios sean procesados de manera rápida y eficiente.

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Envío y Entrega: Entendemos que esperas recibir tus productos de manera oportuna. Consulta nuestra información detallada sobre envío y entrega para conocer los plazos estimados, opciones de envío y detalles sobre envíos internacionales.

Cuidado del Producto: Para asegurarte de que disfrutes al máximo de tus textiles, te brindamos consejos sobre cómo cuidar y mantener tus productos en excelentes condiciones. Desde instrucciones de lavado hasta recomendaciones para mantener la calidad y la durabilidad, encontrarás información útil para preservar la belleza de tus compras.

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Feedback y Opiniones: Valoramos tus opiniones y comentarios. Comparte tus experiencias y comentarios sobre nuestros productos y servicios. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar y seguir ofreciendo lo mejor.

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Nuestro Compromiso: En [Nombre de Tu Tienda], tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para brindarte un servicio amable, informativo y confiable en todo momento. Siempre estamos buscando formas de mejorar, así que si tienes alguna sugerencia o comentario, ¡no dudes en hacérnoslo saber! Gracias por elegir Fiandina para tus necesidades textiles.

Regenerate

Privacy & Safety

En Fiandina, valoramos y respetamos tu privacidad y nos comprometemos a mantener tus datos seguros. Queremos que te sientas tranquilo al compartir información con nosotros. A continuación, encontrarás detalles sobre cómo protegemos tu privacidad y garantizamos la seguridad de tus datos personales.

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Recopilación de Datos: Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío solo con tu consentimiento y con el propósito de procesar tus pedidos y brindarte una experiencia de compra personalizada. No compartiremos tus datos con terceros sin tu autorización.

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Uso de Datos: Utilizamos tus datos personales para administrar tus pedidos, procesar pagos y proporcionarte actualizaciones sobre tus compras. También podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviar ofertas y actualizaciones relacionadas con Fiandina, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.

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Seguridad de Datos: Tomamos medidas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos tecnologías de seguridad para garantizar la confidencialidad y la integridad de tus datos.

Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia en línea. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en tu navegador y nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestro sitio. Puedes controlar y administrar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

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Derechos del Usuario: Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, no dudes en contactarnos a través de fiandinadeco@gmail.com

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Pagos Seguros: Trabajamos con plataformas de pago seguras para procesar tus transacciones de manera segura y confiable. No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago en nuestro sistema.

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Enlaces a Terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.

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Cambios en la Política: Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad y Seguridad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Tu Confianza es Importante: En Fiandina, estamos comprometidos en proteger tu privacidad y seguridad. Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de privacidad y seguridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de fiandinadeco@gmail.com

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